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淘客干貨:利用打游戲的思維來做社群維護!

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創富教程愛小志博客2019-11-13 21:58:11107A+A-

雙十一粉絲的留存:在我們投入很多的精力進行了吸粉引流的工作后,最擔心的就是粉絲就像是蜻蜓點水一樣。一來就走。所以,我們很多人害怕引流的原因也是因為害怕辛苦很久引流的粉絲,突然間集體脫粉。那么今天我們就來聊聊如何讓粉絲留下來的問題。

首先我們一起來分析下,為什么會出現掉粉的情況。大家先回想下,最近大家吸粉引流是不是都是以雙十一的噱頭進行的?也就是說當前大家吸引來的粉絲如果雙十一過了,是不是很有可能就會退群,脫粉?

這就是我們最常見的原因之一,因為我們吸粉時候用的噱頭是一個短暫的,非長期性的一種行為。

當這個理由不存在了,自然就不會有繼續成為你粉絲的理由了。就好像你玩一個游戲很厲害,當時有很多人是你的粉絲,但是突然,這個游戲被封了,你也不會玩別的游戲了,那你的粉絲是不是會持續下降。

當我們粉絲進群之后,大家想想,他們的心態是什么樣的?每個新人是不是都希望收到大家的歡迎?

但是如果你剛進到一個群里,你發現整個群都是死氣沉沉的,大家都不說話,群里偶爾發言的只有那幾個人,發的還都是一些小廣告,你會繼續愿意在群里呆嗎?這就是我們吸粉之后迅速掉粉的第二個原因,群內的氛圍和規則不好。

那假如我們這些做的都很好,群內氛圍不錯,大家都遵守規則,是不是一定就不掉粉呢?大家想想有多少是領完了0元購的商品就直接走的?這就是因為我們沒有給他們規劃好長期的價值鏈,或者說我們的價值鏈宣傳不到位。

相信大家看到這些原因后都會有自己的想法。今天,通天想從游戲上癮的角度來跟大家一起剖析下怎么樣讓粉絲進行有效的留存。

網絡游戲大家都玩過吧,通天記得上學的時候特別喜歡玩一款2D的回合制游戲,叫夢幻西游,現在又有一個跟夢幻西游差不多的網游叫神武。

這兩個游戲,通天之前都玩過,而且還很上癮。為什么這種畫面Q版,僅僅是回合制的游戲會讓人這么上癮呢?

通天自己經過分析覺得,里面真的有很多東西讓你不得不上癮。如果大家能把自己的社群設計的跟這些游戲一樣,相信大家的粉絲粘性會相當高。

首先,這種游戲一進去,就會有個歡迎儀式,專門的NPC會指導你怎么玩這個游戲。這就好像是我們社群的新人入群儀式。

但是這個都是其次,關鍵是一般新手都會在網上找那種新手卡激活碼,從而獲得不等的隱藏獎勵。這些獎勵讓你在開始的過程中領先于別人一步。那么我們在新人入群后有沒有可能設計一些類似的彩蛋呢?

我舉個例子,我們可不可以設置新人專享大禮包?本周入群的人一周內拉5個人入群或者是注冊福袋生活,就可以獲得新人隱藏大禮包,一個化妝品?尤其突出說明,是新人專有的。

在游戲里還有一種設置,如果是一個老區,里面進來新人了,等級高的玩家帶等級低的玩家。那么雙方都會有一定的獎勵。這樣的話,新玩家可以以最快的速度趕上老玩家的進度。那么我們社群能不能也玩這種老帶新的游戲呢?

雖然我們都是有綁定的關系,但是有些人會因為時間的原因沒有辦法及時帶新人,我們是否可以建立這種互助小組,幫忙帶新人贏獎勵呢?

不管是夢幻西游還是神武,給人最大的感覺之一就是可期盼性。

基本保持每漲5級可以增加更厲害的寵物,每漲10級可以更換更厲害的裝備。那么我們在社群里面,粉絲有這種期盼感覺嗎?

處理我們官方給大家設置的級別,我們有沒有在群里設置階段獎勵?就像跑馬拉松一樣,大多數的選手都是把整場比賽拆分成小賽段,每完成一個賽段就可以獲得一個獎勵,可能是一瓶水,可能是新的陪跑員。那么我們粉絲是否也可以設置階段建立,并且告知他們?

比如當你的A粉完成之后,你可以獲得什么獎勵,B粉完成之后,你可以獲得什么獎勵,當你升級之后,你又可以獲得什么獎勵。這些獎勵不一定是物質的,也可以是精神上的。

游戲中也會有各種的稱謂,大家會為了各種稱謂去拼命完成各種任務。但是這些稱謂除了能好看點,其他沒有任何作用。

說到活動了,我認為這兩個游戲能讓我真的迷上的原因很大的程度就是因為他們有層出不窮的任務機制。

預期說是玩游戲,不如說是在做任務。我從來沒有在一天內把所有的任務做完。只要你想做任務,你就有做不完的任務。

不同的任務有不同的獎勵,而完成任務的成長速度遠比你自己去打怪快得多。而且,完成任務的時候還有可能會獲得彩蛋。

那么我們在想著如何增強粉絲的粘性的時候,有沒有想過可以用這種任務的形式讓他們更多地參加到社群內的活動,增加對我們社群的認可度。

之前我教大家做的一些游戲,那就相當于是游戲中的任務一樣,你可以把他變成常規性的活動,那就像游戲中的日常任務,每天都有。也可以按計劃,在規定的時間內玩,就像是游戲中的節日活動或者是特殊日期活動。

因為活動的特殊性,很多人玩得都放不下。玩夢幻西游的時候,一天不做20個師門任務就像心里少了點什么。而每個月第二個周日的科舉活動,因為稀缺性,我們都會排盡萬難去參加。

再一個,游戲內為了增強玩家之間的互動,有幫派的設置。平臺給幫派下達相關的任務,需要幫派內的成員一起去完成。

有時候還需要有人居中調度,選擇不同職業的玩家進行組隊,針對不同職業的玩家發布不同的指令。

社群內也可以分組,讓大家以小組為單位互相學習,互相競爭。加強大家的溝通。通過人際關系增加對社群的粘性和認可度。同時,我們可以發布各種學習任務,組織大家進行頭腦風暴。

通過這些內容,我們會發現玩網絡游戲真的很上癮。現在絕大多數的網絡游戲全部都是會有任務系統的。

這些其實我們在做社群的時候都是可以用上的。

舉個例子,今天出來一個爆品,我們的二級分享傭金是1元。那么我們可以做一個任務,今天重點推廣這個商品。大家每滿10單確認收貨的,可以領取5元的額外獎勵。

所以方法有很多,最關鍵的是需要我們持續不斷地為粉絲創造出相關的價值,只有價值不間斷,他們才會給自己留下來的理由。

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